Cómo empezar

Cómo empezar con Lumient
Tanto si eres una empresa internacional que quiere implantarse en EE.UU. como si eres una empresa estadounidense que se expande al resto del mundo, podemos ayudarte.

Paso 1: Consulta inicial
Ponte en contacto con nosotros para programar una consulta inicial. Durante esta reunión, hablaremos de tus necesidades, objetivos y la visión que tienes de tus velas.

Paso 2: Elige tu servicio
Ofrecemos tres servicios principales: Fabricación de marca propia, Impresión bajo demanda y cumplimiento, y Venta al por mayor para distribuidores. Decide qué servicio se ajusta mejor a tu modelo de negocio.

Paso 3: Personalización y especificaciones
Si el servicio que has elegido implica personalización, ésta es la etapa en la que ultimarás los detalles del producto: tamaño, forma, fragancia y cualquier etiqueta personalizada.

Paso 4: Presupuesto y calendario
Una vez confirmados los detalles, te proporcionaremos un presupuesto detallado y un calendario de producción para que puedas planificarte.

Paso 5: Envío de la muestra
Produciremos una muestra y la enviaremos por ti confirmación

Paso 6: Producción y garantía de calidad
Tras recibir tu confirmación, pasaremos a la fase de producción. Ten la seguridad de que todos los productos se someten a rigurosos controles de calidad.

Paso 7: Envío ycumplimiento
Una vez finalizada la producción, nos encargaremos del envío y el cumplimiento, garantizando una transición fluida desde nuestro almacén hasta la puerta de tu casa.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos internacionales?

Nuestras instalaciones de última generación y nuestros procesos optimizados nos permiten mantener plazos de entrega cortos, incluso para pedidos internacionales. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar según el volumen y las personalizaciones requeridas. Te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para obtener un presupuesto y un plazo personalizados.

¿Cómo se calculan los gastos de envío para los socios comerciales internacionales?

Los gastos de envío de los pedidos internacionales dependen de varios factores, como el destino, el peso y el volumen del envío. Trabajamos en estrecha colaboración con socios logísticos de confianza para ofrecer tarifas de envío competitivas. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de envío personalizado y adaptado a tus necesidades.

¿Existen derechos de aduana o impuestos que los clientes internacionales deban conocer?

Los derechos e impuestos de aduana no suelen estar incluidos en los gastos de envío y pueden variar en función del país de destino. Es importante que consultes con tu oficina de aduanas local para obtener información precisa. Lumient no se hace responsable de los gastos de aduana adicionales.

¿Cómo se garantiza la calidad y seguridad de los productos enviados internacionalmente?

La garantía de calidad es una piedra angular de nuestra marca. Cada producto se somete a rigurosos controles de calidad antes de su envío. Nuestro embalaje está especialmente diseñado para resistir envíos internacionales, lo que garantiza que recibas tu pedido en perfectas condiciones.

¿Existe una cantidad mínima de pedido (MOQ) para los clientes comerciales internacionales?

Ofrecemos soluciones escalables adecuadas para empresas de todos los tamaños. Aunque no tenemos un MOQ fijo, ofrecemos descuentos por volumen para pedidos grandes. Ponte en contacto con nosotros para hablar de tus necesidades específicas y de cómo podemos satisfacerlas mejor.